Edhe pse inteligjenca artificiale është bërë pjesë e pandashme e jetës sonë të përditshme – nga rrjetet sociale te asistentët virtualë si ChatGPT – ekspertët theksojnë se AI nuk e kupton vërtet gjuhën njerëzore. Sipas profesoreshës Veena Dwivedi nga Universiteti Brock, AI mund të gjenerojë dhe përpunojë tekst, por nuk zotëron kapacitetin për të përthithur kontekstin emocional, social dhe fizik që përbën thelbin e komunikimit njerëzor.
Ndryshe nga njerëzit, të cilët ndërtojnë kuptim duke përdorur gjeste, intonacion, kontakt me sy dhe emocione – AI operon vetëm mbi bazën e algoritmeve dhe tekstit të shkruar. Fjalitë mund të kenë domethënie tërësisht të ndryshme sipas situatës, diçka që AI nuk është në gjendje ta interpretojë saktë. Si shembull, fraza “Jam shtatzënë” mund të jetë lajm gëzimi ose ankthi, varësisht nga kush e thotë dhe në çfarë rrethanash.
Ndërsa pionieri i AI-së, Geoffrey Hinton, shprehu habinë e tij për aftësinë e rrjeteve nervore për të “kuptuar” gjuhën, Dwivedi thekson se ky kuptim është thjesht një iluzion teknik – jo një proces i vërtetë mendor si tek njeriu. AI nuk ndan përvojë fizike, nuk ka vetëdije dhe nuk ndjen emocione – dhe për këtë arsye, nuk mund të arrijë kurrë një kuptim të thellë e autentik të gjuhës njerëzore.
Në fund, ndërsa AI po përmirësohet në mënyrë mbresëlënëse në prodhimin e fjalëve, ajo ende nuk arrin të “kuptojë” fjalët në kuptimin që e bëjnë njerëzit – si rezultat i përvojës, ndjeshmërisë dhe ndërveprimit të gjallë social.
